Patientenfürsprecher

Die Kernaufgabe des Patientenfürsprechers ist es, die Anliegen der Patientinnen und Patienten bei Problemen gegenüber dem Krankenhaus zu vermitteln und zu unterstützen.

Der Patientenfürsprecher des Krankenhauses Salem, Herr Dr. R. Schönstedt, ist ehrenamtlich tätig und unabhängig gegenüber der Krankenhausleitung. Aufgrund seiner langjährigen klinischen Tätigkeit als Arzt für Anästhesiologie und Intensivmedizin im Krankenhaus Salem, bringt er ein hohes Maß an Empathie ein und besitzt Kenntnisse krankheitsbedingter sowie rechtlicher Problemsituationen.

Grundsätzlich unterliegt seine Arbeit der Schweigepflicht. Nur mit dem Einverständnis des Patienten oder der Patientin werden Informationen weitergeben. Die Inanspruchnahme ist ein kostenloses Angebot.

Das Sekretariat der Pflegedirektion vereinbart für Sie gerne einen persönlichen oder telefonischen Termin mit Herrn Dr. Schönstedt. Zudem können Sie Ihr Anliegen per E-Mail übermitteln, wir leiten dieses gerne weiter. Richten Sie Ihre E-Mail an: brigitte.fichtenkamm@stadtmission-hd.de

Bitte hinterlassen Sie dabei Ihre Kontaktdaten, damit sich Herr Dr. Schönstedt mit Ihnen in Verbindung setzen kann.

Gerne können Sie sich bei sonstigen Anliegen auch an unser Beschwerdemanagement (telefonisch unter 06221 483-220 oder per Mail an marita.wassmer@stadtmission-hd.de) wenden, das eng an das Amt des Patientenfürsprechers angegliedert ist.

Ebenso freuen wir uns auch über Lob!